Continuando al comentario del capítulo anterior , casualidad ayer me quedé viendo de madrugada , un debate televisivo que hablaban de los comunity managers .
Esa gente , que se dedica a tener a las redes sociales controladas , contestando sus reclamaciones y peticiones .
Al principio , las grandes compañías contrataban a diferentes frikis del medio , para tener las paginas a punto , y contestar de manera educada .
Pero como dijé , eso no vasta frente a la velocidad de la critica en este medio.......... una contestación no convincente puede revalorizarse en negativo , a la velocidad del click... asi que muchas empresas , se han encontrado en la delicada situación , que dependen mucho de la reaccion del comunity manager , para solventar el problema .
En muchos casos , han tenido que molestarle al jefe , para que sea él el que conteste , porque de ello depende la caída en bolsa de la empresa ..............
Un comentario que antes no tiene importancia , manteniendo el resto de clientes contentos , pero ahora........... Hay que tenerlos a todos satisfechos, como si mosqueteros se trataran , todos para uno , uno para todos ...............
En la actualidad , te puedes especializar en puestos laborales , que todavía no existen , pero tiene toda la pinta , van a ser piezas claves para la futura metodología laboral . Como por ejemplo , analistas de datos en la red ........... a diferencia de los comunity manager , simplemente analizan para concentrar la producción en lo que mas demanda tenga.....
Me veo cada día mas fuera de este mercado , obsoleto con mi walky talky ........... me veo en el paro con 50 años , sin un software especializado para la vida moderna ....
Tengo que buskar la manera para vivir de la RED ..............pescando amigos imaginarios , para la cartera de clientes que necesitamos para sobrevivir ...
Una idea , y un ejecutor , ese es boceto que tengo en la mente ..............
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