CAPITULO 571 ( Los clientes )

El capítulo anterior , me hace pensar en la culpabilidad del CLIENTE , por interrumpirme continuamente ocho horas al día durante cinco días a la semana durante toda mi etapa laboral  .
48000 horas de extress que he tenido que contrarrestar con una terapia de choque , para llegar a la conclusión que os escribo a continuación .

Un cliente es el visitante más importante en nuestras instalaciones , no depende de nosotros .
Nosotros dependemos de él .
Él no es una INTERRUPCION en nuestro trabajo , Es el propósito del mismo . Él no es un extraño en nuestro negocio . Él es parte de él . No estamos haciendo un favor a servirle . Él nos está haciendo un favor al darnos la oportunidad de hacerlo .

Mantente cerca de tus clientes . Tan cerca que seas tú el que les diga lo que necesitan mucho antes de que ellos se den cuenta de lo que necesitan .
Esto último no me ha servido de terapia de choque para quitarme el malestar de las interrupciones , pero sí para llenarme los bolsillos de pasta en los tiempos de bonanza .